Bảo đảm chất lượng không kết thúc sau một đợt đánh giá. Đối với CTĐT Quản trị kinh doanh, các khuyến nghị sau đánh giá/kiểm định được chuyển thành các hành động cải tiến có nội dung, đầu mối và minh chứng theo dõi cụ thể.

Sau hoạt động đánh giá/kiểm định CTĐT năm 2023, Khoa Quản trị Kinh doanh 1 đã tiếp tục triển khai kế hoạch cải tiến đối với các nhóm nội dung trọng tâm: mục tiêu và chuẩn đầu ra, cấu trúc CTĐT, học liệu, phương pháp dạy – học và kiểm tra – đánh giá, phản hồi của người học, liên kết doanh nghiệp và cơ chế theo dõi chất lượng.

Trọng tâm cải tiến

– Rà soát chuẩn đầu ra theo hướng rõ ràng, có thể đo lường và phù hợp hơn với yêu cầu nghề nghiệp trong bối cảnh chuyển đổi số, đổi mới sáng tạo, khởi nghiệp và phát triển bền vững.

– Tăng tính nhất quán giữa PLO, CLO, học phần, phương pháp dạy – học, phương pháp đánh giá và rubric.

– Cập nhật nội dung học phần, học liệu và nguồn tài liệu; tăng các hoạt động học tập dựa trên dự án, tình huống thực tiễn và dữ liệu.

– Tăng sử dụng phản hồi của sinh viên và doanh nghiệp trong rà soát, cập nhật CTĐT.

– Đẩy mạnh số hóa minh chứng, dữ liệu và công cụ theo dõi các hành động cải tiến.

Từ khuyến nghị đến hành động

Trong giai đoạn 2022–2025, Khoa triển khai nhiều hoạt động nâng cao năng lực giảng viên, đổi mới dạy – học và đánh giá, chuyển đổi số trong dạy học, số hóa minh chứng, sử dụng bảng theo dõi dữ liệu, học tập theo dự án và tham vấn doanh nghiệp. Các dữ liệu về mức đạt chuẩn đầu ra, việc làm, mức độ hài lòng và phản hồi của các bên liên quan tiếp tục được sử dụng để xác định những nội dung cần ưu tiên cải tiến.

Thông điệp chính – Kết quả đánh giá được chuyển thành kế hoạch cải tiến, không dừng ở báo cáo. – Mỗi hành động cần có đầu mối, thời hạn, minh chứng kết quả và trạng thái theo dõi. – Người học, giảng viên, cựu sinh viên và doanh nghiệp tiếp tục là nguồn phản hồi quan trọng của chu trình cải tiến.

Tiếp tục phản hồi

Khoa Quản trị Kinh doanh 1 khuyến khích người học, cựu sinh viên, giảng viên và doanh nghiệp tiếp tục gửi ý kiến về CTĐT, hoạt động dạy – học, đánh giá, học liệu và nhu cầu nghề nghiệp qua các kênh chính thức của Học viện/Khoa. Thông tin tiếp nhận sẽ được tổng hợp và xem xét trong các đợt giám sát, rà soát và cải tiến CTĐT tiếp theo.

Khoa Quản trị Kinh doanh 1 – Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông